EXECUTIVE EDUCATION

Estrategias Digitales de Marketing

Data, automatización, analítica e inteligencia artificial

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Course Dates

COMIENZA EL

25 de marzo del 2021

Course Duration

DURACIÓN

2 meses, online
4-6 horas a la semana

¿Tu estrategia de marketing está al día con la evolución de las conductas digitales de los consumidores?

La proliferación de nuevas tecnologías -como los dispositivos móviles, la computación en la nube y la inteligencia artificial (IA)- ha transformado el comportamiento del cliente y ha trastornado los mercados, tanto en B2B como en B2C. Por ende, nuestras prácticas de marketing deben evolucionar a la par. Estrategias digitales de marketing: data, automatización, analítica e inteligencia artificial, te proporciona los conocimientos y las herramientas para ir mucho más allá de hacer mercadotecnia utilizando canales digitales.

65%

Más de la mitad de los consumidores cambiaría de marca si la empresa no hace el esfuerzo de comunicarse de manera personalizada — 65% en mercados B2B.

FUENTE: SALESFORCE

52%

Más de la mitad de las empresas de marketing B2B advierten que la generación de leads es su reto #1.

FUENTE: SIRIUSDECISIONS

73%

Cerca de tres cuartas partes de los CEOs encuestados por IBM predicen que la Inteligencia Artificial jugará un papel clave en el futuro de su empresa.

FUENTE: IBM REPORT
En este programa en línea y en español, líderes de negocio, administradores y profesionales de la mercadotecnia aprenden cómo es que la información, la automatización y la analítica de datos cambian las fórmulas del marketing moderno.

¿Para quién es este programa?

Administradores de negocios y líderes responsables de procesos de innovación y crecimiento, así como profesionales experimentados de marketing, obtendrán conocimiento práctico sobre cómo lucen las modernas prácticas de marketing desde la perspectiva de la organización.

Si tu papel incluye atraer y retener clientes, o la entrega de productos y servicios, este programa te será de gran utilidad. Si tienes bajo tu cargo la dirección de un equipo de marketing, este curso te resultará especialmente apropiado, ya que esta responsabilidad requiere de un nivel alto de visión estratégica.

Los participantes provienen de una gran variedad de industrias que incluye ventas retail, telecomunicaciones, hospitalidad, envíos globales, tecnología, automotriz, manufactura y otros.

Tu viaje de aprendizaje

Módulos del programa

En este programa en línea, en español, de Kellogg Executive Education obtendrás una perspectiva extremo-a-extremo del proceso moderno del marketing.

Módulo 1:

Contexto - La mercadotecnia en el mundo digital

Módulo 2:

Entender a los clientes y obtener insights

Módulo 3:

Segmentación de clientes y marketing conductual

Módulo 4:

El viaje del cliente y la estrategia de contenido

Módulo 5:

Storytelling de marca en el mundo digital

Módulo 6:

Aceleración de la ejecución de mercadotecnia a través de un marketing flexible

Módulo 7:

Atribuciones en marketing, pruebas y experimentación

Módulo 8:

Marketing automation e inteligencia artificial en marketing

Módulo 1:

Contexto - La mercadotecnia en el mundo digital

Módulo 5:

Storytelling de marca en el mundo digital

Módulo 2:

Entender a los clientes y obtener insights

Módulo 6:

Aceleración de la ejecución de mercadotecnia a través de un marketing flexible

Módulo 3:

Segmentación de clientes y marketing conductual

Módulo 7:

Atribuciones en marketing, pruebas y experimentación

Módulo 4:

El viaje del cliente y la estrategia de contenido

Módulo 8:

Marketing automation e inteligencia artificial en marketing

Oportunidad de aprendizaje aplicado: Pongamos estas teorías en práctica. A lo largo de este programa, trabajará en un desafío de transformación de marketing. Identificará un desafío empresarial que le gustaría resolver con una solución de marketing. Idealmente, es una solución que podría aplicar en una situación de la vida real, haciendo que el ejercicio sea inherentemente práctico.

EJEMPLOS DE LA INDUSTRIA

AT&T

Utilizando un mapa que retrata el viaje del cliente, aprende cómo AT&T detectó los sentimientos de incomodidad de muchos consumidores, abrumados por la tecnología cada vez que visitaban una de sus tiendas. Conoce también como convirtió esta experiencia en algo positivo, al personalizar la visita de cada visitante.

FedEx

Explora cómo es que FedEx utiliza tableros de Pinterest para humanizar su negocio, mostrando las historias de las personas que entregan los paquetes.

GOOGLE

Analiza la estructura del storytelling de marca a través de la óptica del comercial “Reunion” de Google India; un anuncio con cerca de 15 millones de vistas a la fecha.

Claussen

Explore cómo las perspectivas de la minería de datos sociales ayudaron a una marca de pickle a identificar las motivaciones de sus clientes, lo que dio lugar a oportunidades para capitalizar segmentos que no se habían realizado previamente.

P&G

Aprende cómo --en lugar de mandar a gente de ventas a sus consultorios--, P&G abordó los tres pain points de los dentistas al crear un sitio web que ofrece educación continua, lo último en investigación dental y herramientas para mejores prácticas administrativas.

Whole Foods

Aprende cómo es que Whole Foods aprovecha la inteligencia artificial para obtener insights de sus clientes, así como para entender con mayor profundidad cómo escogen cada producto.

Nota: Todos los productos y los nombres de las compañías son marcas o marcas registradas de sus respectivos propietarios. Su uso no implica ninguna afiliación o apoyo.

Testimonios de los participantes

"Pensé que los videos del curso eran fantásticos. Estoy impresionado por la disponibilidad a través del horario de oficina de los líderes del programa. El curso me dio una gran base para un mayor aprendizaje e investigación, y también me brindó información muy valiosa sobre los principios de organización necesarios para ejecutar un mejor marketing a escala ".

— Brooke Muhlhauser, Directora de Digital

"El contenido fue muy interesante, pero darle vida con ejemplos lo hace muy impactante. Disfruté de la variedad de ejemplos en las secciones posteriores. Además, los estudios de caso fueron muy buenos para desafiar el pensamiento y la aplicación del aprendizaje. Me atrajo al discutir desarrollo de capacidades y componentes requeridos. El contenido estratégico fue muy convincente e interesante para mí. En general, un curso muy bueno ".

— Carlos Dortrait, Vicepresidente de marketing y análisis comercial

"El profesor Sawhney es muy atractivo y conocedor. Es capaz de navegar a través de los desafíos de marketing y tecnología en diferentes industrias y siempre ofrece perspectivas frescas y relevantes para abordar la transformación empresarial y elevar los estándares de marketing al más alto nivel".

— Belinés Bartra, Fundadora / Directora de marketing

"Este programa ha cambiado y evolucionado mis perspectivas sobre el marketing digital. Aprendí que va más allá de crear o administrar contenido, anuncios o campañas a través de canales digitales y sociales. La mejor parte del programa es cuando integró el conocimiento sobre el marketing digital moderno con las tendencias en automatización y tecnología. Esto definitivamente encenderá la curiosidad por identificar qué y cómo nuestras prácticas actuales pueden mejorarse, optimizarse y volverse innovadoras."

— Ahmad El Madi, Gerente de Desarrollo de Operaciones

Profesorado

Mohanbir Sawhney

Fundación McCormick, Presidente de Tecnología, Profesor de práctica de marketing, Director del Centro de Investigación en Tecnología e Innovación.

El doctor Sawhney es un académico reconocido a nivel mundial, profesor, consultor y conferencista en innovación en negocios, marketing moderno y analítica de empresas. Ha escrito varios libros de administración, así como docenas de artículos en publicaciones académicas y en publicaciones gerenciales. Su libro más reciente, The Sentient Enterprise: The Evolution of Business Decision Making, fue publicado en octubre de 2017... Más información

Certificado

Certificado

Una vez que el programa es completado de manera exitosa, Kellogg Executive Education otorga a los participantes un Certificado Digital. El curso se califica con aprobado o no aprobado y los participantes deben cubrir un mínimo de 80% de sus actividades para aprobar y recibir su certificado.

Descarga el Folleto

Una vez que completes satisfactoriamente el curso, tu certificado digital se enviará a tu correo electrónico con el nombre que utilizaste en tu registro. Todas las imágenes del certificado son meramente ilustrativas; el cómo se ve el certificado puede cambiar a discreción de Kellogg Executive Education.

NOTA: Este programa en línea no otorga créditos académicos o un título de Kellogg School of Management.

Aplica Ahora

Regístrate lo antes posible. El cupo es limitado.

Opciones de pagos flexibles disponibles. Conoce más.