Estrategias de IA para la Transformación Empresarial: Inteligencia Generativa y Agéntica
Define, innova y transforma con IA
Aprovecha el potencial transformador de la IA para generar valor empresarial
La implementación de la inteligencia artificial (IA) está impulsando un crecimiento e innovación sin precedentes en diversas industrias. Las líderes empresariales buscan obtener retornos significativos de esta tecnología. Sin embargo, desafíos como evaluaciones de datos deficientes, estrategias desalineadas y la falta de promoción de la IA dificultan que las organizaciones desbloqueen su verdadero valor empresarial.
El programa Estrategias de IA para la Transformación Empresarial de Kellogg Executive Education empodera a líderes empresariales con visión de futuro como tú para aprovechar la IA y la IA generativa (gen AI) con impacto estratégico en áreas como la experiencia del cliente, la productividad del talento, el desarrollo de nuevos productos y el marketing personalizado, desbloqueando valor empresarial real con un impacto tangible. A lo largo de ocho semanas, obtendrás conocimientos sobre agentes de IA y aprenderás propuestas de valor en la implementación empresarial para mejorar la productividad, impulsar el crecimiento de ingresos y fomentar la innovación.
Aprovechando la experiencia académica y profesional de una experta en IA reconocida a nivel mundial, este programa en línea explora marcos y estrategias sostenibles para la integración horizontal y vertical de la IA en industrias y funciones empresariales. Utilizarás estudios de caso, marcos y principios, ejemplos del sector y un proyecto final para comprender la toma de decisiones basada en datos y las aplicaciones prácticas de la IA generativa, y obtendrás conocimientos sobre IA agente. Este programa te capacitará para convertirte en una líder capaz de impulsar la transformación digital mediante una integración estratégica de la IA.
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Aprendizajes Clave
El programa te permite:
Evaluar el impacto de la IA, la IA generativa y la IA agente en el crecimiento empresarial, la productividad y la innovación en diversos contextos organizacionales
Aplicar marcos para evaluar la preparación para la IA, incluidos el AI Canvas 2.0, el AI Radar 2.0 y el Modelo de Madurez de Capacidades de IA (CMM)
Identificar casos de uso de IA de alto valor en experiencia del cliente, operaciones y funciones de soporte, adaptados a las necesidades de la industria
Reconocer las implicaciones éticas, de gobernanza y sociales de la IA, garantizando una implementación responsable y ética
Diseñar un plan de transformación con IA y una hoja de ruta estratégica de transformación para una organización
¿A quién va dirigido este programa?
El programa Estrategias de IA para la transformación empresarial está pensado para ejecutivos que lideran la innovación y definen estrategias impulsadas por inteligencia artificial. Está diseñado para quienes buscan integrar la IA en distintas áreas de la organización y enfrentan los retos éticos y de gobernanza que implica su adopción. Es especialmente ideal para:
Ejecutivos y responsables de la toma de decisiones estratégicas que buscan conocimientos prácticos sobre inteligencia artificial para impulsar la innovación y la transformación, alinear sus capacidades con los objetivos estratégicos de la organización, escalar el negocio y mantenerse un paso adelante de la competencia.
Líderes tecnológicos de alto nivel en salud, finanzas y TI que buscan aprovechar el potencial transformador de la inteligencia artificial para reducir costos y mejorar la eficiencia, identificar las capacidades de la IA generativa y las áreas de oportunidad, y adaptar soluciones de IA a los desafíos operativos y regulatorios específicos de su sector.
Responsables funcionales y directores de departamento que buscan integrar la IA generativa en áreas clave como marketing, recursos humanos y finanzas; aprovechar su potencial para optimizar el recorrido del cliente y mejorar su experiencia; y acceder a herramientas e información práctica para personalizar la atención al cliente.
Asesores de políticas de IA, consultores e inversionistas que necesitan abordar los desafíos éticos y de gobernanza de la inteligencia artificial en los sectores público y privado, guiar a sus clientes en procesos de transformación digital e implementación de IA, y evaluar modelos de negocio basados en IA con enfoque en la escalabilidad.
Módulos del Programa
El programa Estrategias de IA para la Transformación Empresarial adopta un enfoque integral para aprovechar todo el espectro de tecnologías de inteligencia artificial y así generar valor para empresarial. Cada módulo combina discusiones interactivas, actividades prácticas y tareas aplicadas que aseguran que puedas convertir el conocimiento en estrategias concretas y efectivas.
Explicar la evolución de la inteligencia artificial, desde los modelos tradicionales hasta la IA generativa, aplicándola a un caso de uso específico
Analizar las ventajas y desventajas de utilizar modelos de predicción frente a modelos generativos
Desarrollar una hoja de ruta para el caso de negocio de una iniciativa de IA utilizando el marco AI Canvas
Explicar cómo y en qué puntos la inteligencia artificial generativa mejora la experiencia del cliente a lo largo de todo su recorrido.
Identificar casos de uso de automatización e IA en funciones internas de marketing, ventas y atención al cliente.
Aplicar el marco de tareas Jobs To Be Done (JTBD) para asignar herramientas de IA e IA generativa a entregables clave en marketing, ventas y servicio al cliente.
Reconocer dudas o limitaciones personales al utilizar herramientas de IA o aprendizaje automático en funciones laborales específicas.
Diseñar una estrategia personalizada de captación de clientes utilizando herramientas de IA generativa.
Analizar casos de uso actuales de robótica y sistemas autónomos basados en IA para mejorar la eficiencia operativa.
Redactar una hipótesis conceptual utilizando fuentes de datos dentro del análisis de un caso.
Identificar focos clave para profundizar en el análisis de un caso mediante exploración de datos.
Explorar el papel de variables clave en la predicción de fallas dentro de un análisis de caso.
Aplicar IA generativa al estudio de caso de Enerwind.
Explorar cómo la inteligencia artificial está automatizando funciones de recursos humanos, finanzas y TI, desde la redacción de contratos hasta la gestión de nómina.
Identificar procesos de recursos humanos que pueden optimizarse mediante IA.
Aplicar el marco Jobs To Be Done (JTBD) para detectar puntos débiles y necesidades futuras en funciones de recursos humanos.
Evaluar herramientas de automatización basadas en IA que ayuden a optimizar procesos y resolver fricciones operativas.
Redactar un memorando dirigido a la dirección de Recursos Humanos con las funciones identificadas y recomendaciones sobre el uso de IA.
Analizar cómo se está aplicando la inteligencia artificial generativa en industrias como la salud, el comercio minorista y los servicios financieros.
Explorar de qué manera la IA generativa está transformando el diseño de productos, los diagnósticos médicos y los servicios financieros personalizados.
Desarrollar una estrategia vertical de IA adaptada a un sector específico.
Analizar los retos éticos y de propiedad intelectual asociados al contenido generado por IA.
Estudiar casos que demuestran cómo la IA está revolucionando las industrias creativas mediante la cocreación con humanos en medios, entretenimiento, moda y publicidad.
Crear una narrativa de producto impulsada por IA generativa para una marca.
Identificar principios y buenas prácticas para la gobernanza de la inteligencia artificial que aseguren un uso ético y responsable.
Explorar cómo las organizaciones están evolucionando hacia modelos de negocio sin contacto.
Aplicar el modelo AI CMM a una organización de tu elección.
Comprender el impacto social más amplio de la inteligencia artificial, incluyendo su efecto en el empleo, la política y la ética.
Explorar cómo las empresas pueden utilizar la IA para generar impacto social positivo, enfrentando a la vez los retos que conlleva.
Analizar el futuro del trabajo en un mundo impulsado por IA, incluyendo el papel de la colaboración entre humanos y sistemas inteligentes.
Elaborar un memorando estratégico dirigido a la dirección general de una empresa seleccionada, integrando los marcos y aprendizajes del programa.
Experiencia del Programa
Estrategias de IA para la Transformación Empresarial es un programa de inmersión que te ofrece una experiencia de aprendizaje multidimensional. Incluye:
Sesión en Vivo con el Profesorado
Participa en una sesión interactiva en vivo con un profesional y consultor de IA mundialmente reconocido.
Aprendizaje entre Pares
Crea conexiones con otros participantes del programa para intercambiar ideas y obtener nuevas perspectivas.
Plan de Estudios de Vanguardia
Aprovecha un plan de estudios que integra a la perfección la IA generativa y la IA agéntica en los módulos principales.
Casos Prácticos
Analiza casos prácticos de diversos sectores para obtener una visión estratégica y práctica de varias funciones.
Ejemplos Reales de la Industria
Examina casos de la industria para conectar los conceptos teóricos con sus aplicaciones prácticas.
Marcos y Principios
Explora los marcos y principios sostenibles y prácticos diseñados para impulsar la estrategia de IA generativa.
Proyecto Final
Crea una estrategia que sirva de hoja de ruta para implantar iniciativas de IA.
Horas de Oficina Semanales
Interactúa con un líder de programa dedicado para alinear tu experiencia en el programa con los objetivos de aprendizaje.
Aprendizaje Inclusivo
Acelera tu carrera con un programa diseñado para todos, sin requisitos previos ni conocimientos técnicos.
Aplicaciones de la IA y Ejemplos del Sector
El programa presenta casos de uso reales en distintas industrias, destacando cómo diversas plataformas, empresas y startups están aplicando la inteligencia artificial de forma creativa y estratégica. Algunos ejemplos destacados incluyen:
Netflix, Spotify, Adidas, and IKEA
Descubre cómo estas marcas líderes aprovechan la inteligencia artificial para personalizar contenido, y generar demanda de forma más efectiva.
Axonify
Conoce cómo esta plataforma de aprendizaje utiliza la inteligencia artificial para personalizar los procesos de incorporación y capacitación de empleados.
Zebra
Explora cómo esta empresa tecnológica aplicó la inteligencia artificial para lograr una detección temprana en informes de patología.
GE Healthcare and Mass General Brigham
Examina cómo esta alianza entre una empresa del sector salud y una organización sin fines de lucro optimizó la programación en los departamentos de radiología, mediante la aplicación de inteligencia artificial en sus módulos operativos.
Coca-Cola
Profundiza en cómo esta reconocida marca de bebidas utiliza la IA en procesos de diseño creativo y campañas publicitarias.
Amtrak
Descubre cómo Julie, la asistente virtual de Amtrak, utiliza procesamiento de lenguaje natural (NLP) para comprender las preguntas de los clientes, ofrecer respuestas precisas y facilitar la realización de acciones.
Proyecto Final
Este proyecto representa una oportunidad para poner en práctica lo aprendido, desarrollando capacidades reales en inteligencia artificial, promoviendo una gobernanza ética y fomentando la colaboración interdisciplinaria para generar impacto. Te permitirá alcanzar resultados medibles como el aumento de ingresos, la mejora en la satisfacción del cliente y una mayor eficiencia operativa, posicionando a tu organización para prosperar en un entorno impulsado por IA.
En este ejercicio asumirás el rol de líder de proyecto en una iniciativa de inteligencia artificial.
Deberás:
Sintetizar los hallazgos de entrevistas con usuarios para generar una lista de tareas por realizar (Jobs To Be Done) y puntos débiles, organizados por departamento o función
Incluir un marco detallado de gobernanza de datos que sirva como base para las iniciativas de IA.
Presentar un caso de negocio para cada caso de uso de alto valor utilizando el AI Canvas 2.0.
Profesorado del Programa
Cátedra de Tecnología de la Fundación McCormick; Profesor Clínico de Marketing; Director del Centro de Investigación en Tecnología e Innovación
Mohanbir Sawhney es un académico, consultor y conferencista de prestigio internacional en los campos de la innovación, el marketing moderno y el análisis empresarial. Es coaut...
Certificado
Una vez completado con éxito el programa Estrategias de IA para la Transformación Empresarial, Kellogg Executive Education otorga a los participantes un certificado digital verificado. Este programa se califica como aprobado o no aprobado; los participantes deben obtener el 80% para aprobar y obtener el certificado de finalización.
Una vez completado con éxito el programa, tu certificado digital verificado se te enviará por correo electrónico con el nombre que utilizaste al inscribirte en el programa. Todas las imágenes de los certificados son meramente ilustrativas y pueden estar sujetas a cambios a discreción de Kellogg Executive Education.
Nota: Este programa de certificación en línea no otorga créditos académicos ni un título de Kellogg School of Management.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si este programa es adecuado para mí?
Después de revisar la información que te proporcionamos aquí, te recomendamos enviar el formulario que viste al inicio de este documento para acceder al folleto del programa, donde encontrarás información más detallada. Si aún tienes dudas sobre si este programa es adecuado para ti, envía un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org, y un asesor del programa se pondrá en contacto contigo en breve.
¿Existen prerrequisitos para este programa?
Algunos programas tienen requisitos previos, sobre todo los más técnicos. Esta información se indicará en la página de inicio del programa, así como en el folleto. Si no estás seguro de cuáles son los prerrequisitos y de si estás capacitado para tomar este curso, envíanos un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org para obtener ayuda.
¿Cuál es el perfil típico de la clase?
Más del 50% de nuestros participantes proceden de fuera de Estados Unidos. Los perfiles de las clases varían de una cohorte a otra, pero, por lo general, nuestros certificados en línea atraen a un público muy diverso en cuanto a experiencia profesional, sector y geografía, lo que da lugar a una experiencia muy rica de aprendizaje entre iguales y networking.
¿En qué otras fechas se ofrecerá este programa en el futuro?
Vuelve a consultar la página web de este programa o envíanos un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org para preguntar si ya se confirmaron las fechas de futuros programas o el calendario de futuras ofertas.
¿Cuánto tiempo debo invertir a la semana?
Cada programa incluye un esfuerzo estimado del alumno por semana. Esto se indica en la parte superior de esta página, dentro de la barra como "Duración", así como en el folleto que puedes obtener enviando el breve formulario de la parte superior de esta página web.
¿Cómo emplearé mi tiempo?
Hemos diseñado este programa para que se adapte a tu vida laboral actual de la forma más eficaz posible. El tiempo se dedicará a diversas actividades, entre las que se incluyen:
Participar en clases grabadas con el profesorado
Asistencia a sesiones en vivo, según el calendario del programa específico
Lectura o interacción con ejemplos de temas centrales
Completar las comprobaciones/quizzes de conocimientos y las actividades requeridas
Participar en grupos de discusión moderados con tus compañeros
Realización de un proyecto final, si es necesario
El programa está diseñado para ser altamente interactivo, pero también deja tiempo para la autorreflexión y para demostrar tu comprensión de los temas centrales a través de diversos ejercicios de aprendizaje activo. Ponte en contacto con nosotros en kellogg.latam@emeritus.org si necesitas más información sobre las actividades del programa.
¿Cómo es aprender en línea con el colaborador de aprendizaje Emeritus?
Más de 250,000 profesionales en todo el mundo, en 80 países, han optado por mejorar sus habilidades con Emeritus y sus socios de aprendizaje educativo. De hecho, el 90 por ciento de los participantes en una encuesta reciente de todos nuestros programas dijeron que sus resultados de aprendizaje se cumplieron o superaron sus expectativas.
Todos los contenidos del Curso se pondrán a disposición de los estudiantes al comienzo del mismo. Sin embargo, para garantizar que el programa ofrezca los resultados de aprendizaje deseados, los estudiantes pueden designar a Emeritus para administrar la entrega del programa con base en las cohortes durante el período del curso, cuyo costo ya está incluido en la tarifa general del mismo.
¿Cómo interactúo con los demás participantes del programa?
El aprendizaje entre iguales contribuye sustancialmente a la experiencia global de aprendizaje y es una parte importante del programa. Puedes conectarte y comunicarte con otros participantes a través de nuestra plataforma de aprendizaje.
¿Cuáles son los requisitos para obtener el certificado?
Cada programa incluye un esfuerzo estimado por semana para que puedas hacerte una idea de lo que se te exigirá antes de matricularte. Esto se indica en la parte superior de esta página, con el nombre de "Duración"; así como en el folleto que puedes obtener enviando el breve formulario que aparece en la parte superior de esta página web. Todos los programas están diseñados para adaptarse a tu vida laboral.
Este programa se califica como aprobado o no aprobado. Los participantes deben completar las actividades requeridas para aprobar y obtener el certificado de finalización. Algunos programas incluyen la presentación de un proyecto final u otras tareas para obtener el estatus de aprobado. Esta información figura en el folleto del programa. Ponte en contacto con nosotros en kellogg.latam@emeritus.org si necesitas más información sobre los requisitos específicos del curso.
¿Qué tipo de certificado recibiré?
Al finalizar con éxito el programa recibirás un certificado digital inteligente. Este puede compartirse con amigos, familiares, centros de enseñanza o posibles empleadores. Puedes utilizarlo en tu carta de presentación, currículum y/o mostrarlo en tu perfil de LinkedIn. El certificado digital se emite 20 días hábiles después del cierre del programa.
¿Puedo obtener una copia impresa del certificado?
No, solo se expedirán certificados digitales verificados una vez aprobado el programa. Esto te permite compartir tus credenciales en plataformas sociales como LinkedIn, Facebook y Twitter.
¿Recibiré el estatus de egresado después de completar este programa?
No, no se concede la condición de egresado para este programa. En algunos casos hay créditos que cuentan para un nivel superior de certificación. Esta información está en el folleto del programa.
¿Durante cuánto tiempo tendré acceso al material didáctico?
Tendrás acceso a la plataforma de aprendizaje en línea y a todos los videos y materiales del programa durante los 24 meses siguientes a la fecha de inicio del curso. El acceso a la plataforma de aprendizaje está restringido a los participantes registrados según las condiciones del acuerdo.
Administración del Programa
Todos los contenidos del curso se pondrán a disposición de los estudiantes de manera semanal o modular. Sin embargo, para garantizar que el programa ofrezca los resultados de aprendizaje deseados, los estudiantes optan por adherirse al enfoque de aprendizaje basado en cohortes. Asimismo, al aceptar estos Términos de Servicio, los estudiantes designan a Emeritus para administrar la entrega del programa durante el período del curso, con el propósito de tener una mejor experiencia de aprendizaje, cuyo costo ya está incluido en la tarifa del curso, como se indica en la sección Tarifas y pagos del curso.
¿Qué equipo o requisitos técnicos se necesitan para este programa?
Los participantes necesitarán la última versión de su navegador preferido para acceder a la plataforma de aprendizaje. Además, se requiere Microsoft o/y un visor de PDF para acceder a documentos, hojas de cálculo, presentaciones y transcripciones.
¿Necesito estar conectado para acceder al contenido del programa?
Sí, se accede a la plataforma de aprendizaje a través de internet y los videos no están disponibles para su descarga. Sin embargo, puedes descargar archivos de transcripciones de videos, plantillas de tareas, lecturas, etc. Para tener mayor flexibilidad, puedes acceder al contenido del programa desde una computadora de escritorio, laptop, tableta o dispositivo móvil.
Las clases en video deben transmitirse a través de internet. Los webinars en directo y las horas de oficina requieren también estar conectado. Sin embargo, estas sesiones siempre se graban, por lo que podrás verlas más tarde.
¿Puedo inscribirme aunque haya vencido el plazo?
Sí, puedes inscribirte hasta siete días después de la fecha de inicio publicada del programa sin perderte nada del material o los conocimientos básicos del curso.
¿Cuál es el costo del programa y qué formas de pago aceptan?
El precio del programa se indica en la parte superior de esta página web y normalmente también se menciona en el folleto del programa.
Existen opciones de pago flexibles (puedes ver los detalles más abajo, así como en la parte superior de esta página web junto a COSTO).
Los participantes que reúnan los requisitos necesarios podrán solicitar apoyo para el pago de la matrícula. Envía un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org.
¿Y si no tengo tarjeta de crédito? ¿Aceptan algún otro método de pago?
Sí, puedes hacer la remesa bancaria en la moneda del programa mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito. Ponte en contacto con tu asesor del programa o envíanos un correo electrónico a mitxpro.latam@emeritus.org para más información.
No pude utilizar el código de descuento proporcionado. ¿Me pueden ayudar?
¡Sí! Envíanos un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org con los detalles del programa que te interesa y te ayudaremos.
¿Cómo obtengo una factura para el pago?
Envía un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org con tus requisitos de facturación y el programa específico en el que estás interesado en inscribirte.
¿Existe la opción de realizar pagos flexibles para este programa?
Sí, la opción de pago flexible permite al participante pagar el costo del programa en varias exhibiciones. Esta opción está disponible en la página de pago y debe seleccionarse antes de hacer el pago.
¿Cómo obtengo un formulario W9?
Envíanos un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org para ayuda.
En cuanto te registras para un curso, aceptas pagar la cuota del curso aplicable, incluida la tarifa de administración del programa y cualesquiera impuestos asociados. Tú das tu consentimiento de recibir una factura o un estado de cuenta de la cuota del curso, los cuales se te enviarán en un formato electrónico a la dirección de email que proporcionaste durante el registro. El precio de los cursos se reflejará en dólares estadounidenses, a menos que se especifique lo contrario. Si seleccionas un plan de pagos parciales, aceptas y nos autorizas a cargar el pago del(los) monto(s) adeudado(s) a tu tarjeta en la(s) fecha(s) de vencimiento.
¿Cuál es la política de reembolsos y cancelaciones?
No aplica una vez iniciado el curso. Si el reembolso se solicita antes de iniciar el curso se devuelve lo pagado, excepto la retención de USD $150 (Ciento cincuenta dólares americanos). Después de iniciado el curso, Emeritus no emitirá reembolso alguno al estudiante. Todas las solicitudes de cancelación y reembolso deben enviarse a soportelatam@emeritus.org.
¿Cuál es la política de aplazamientos?
La solicitud de Prórroga se podrá efectuar hasta 14 días naturales después del inicio del curso, a las 12:00 PM (CDT, hora de la Ciudad de México), junto con un pago de USD $150 (Ciento cincuenta dólares americanos). El pago deberá ser realizado por el estudiante y enviado junto con la solicitud. Después de la fecha y hora indicados, Emeritus no tramitará prórroga alguna al estudiante. Ambos trámites tomarán un periodo de 30 días naturales para ser resueltos, una vez que Emeritus reciba la solicitud con los requisitos completos. Todas las solicitudes de aplazamiento deben enviarse a soportelatam@emeritus.org.
Opciones de financiamiento
Programa de referidos
Refiere a un amigo y obtén un descuento de US$235. Haz clic aquí para obtener más información.
Opciones de pago flexibles para todos
Las opciones de pago flexibles te permiten pagar el costo del programa en varias exhibiciones. Haz clic aquí para ver el calendario de pagos.
Beneficios por inscribirse en grupos
Un descuento del 20% está disponible para las inscripciones en grupo. Haz clic aquí para obtener más información.
¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos a kellogg.latam@emeritus.org, agenda una llamada, o programa una videollamada con uno de los Asesores Académicos.
Regístrate lo antes posible, porque el cupo es limitado.
Algunas condiciones académicas y comerciales pueden modificarse sin previo aviso, mantente comunicado con tu asesor. Sujeto a disponibilidad de apertura de grupos.
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