Certificado Profesional en Marketing Digital

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6 meses, online
15-20 horas por semana

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*Las tarifas de certificación son aproximadas y están sujetas a cambios o varían dependiendo de tu ubicación.

Invierte en tu Carrera de Marketing Digital

El Certificado Profesional en Marketing Digital de Kellogg Executive Education lo pone al día con las prácticas de marketing modernas y mejora su eficacia. El programa le ofrece la oportunidad de obtener certificaciones para muchas plataformas de marketing populares, aprender de profesores destacados y oradores invitados expertos, analizar una amplia gama de estudios de casos e interactuar con asesores profesionales.

Tendrá la oportunidad de aprovechar las tecnologías modernas, incluida la inteligencia artificial (IA) en el marketing digital. Esto le ayudará a comprender, llegar, atraer, convertir e involucrar a los clientes. En última instancia, este programa tiene como objetivo optimizar su carrera de marketing.

Ahora es el momento ideal para desarrollar las habilidades que los especialistas en marketing necesitan para generar el mayor impacto en sus organizaciones:

  • Content Marketing
  • Customer Experience y Engagement: Conversaciones, Campañas, and Conversión
  • Product Management
  • IA en Marketing
  • Marketing Experimentation y Analytics
  • Marketing y Account Management
  • Social Media Marketing y Management
  • Search Engine Optimization (SEO) y Search Engine Marketing (SEM)

80%

El porcentaje de marcas que utilizaron publicidad pagada en redes sociales en 2022

Source: HubSpot State of Marketing Trends, 2022

54%

de los ingresos provenientes de canales digitales para 2024, frente al 42% de 2022.

Source: 2022 Salesforce State of Commerce Report

#1
Kellogg está ranqueada No. 1 entre las escuelas de negocios enfocadas al marketing, de acuerdo a U.S. News & World Report, 2022.

Aprendizajes clave de este programa de alto nivel:

  • Obtenga una comprensión integral del marketing digital, desde la planificación estratégica hasta la ejecución, y aplique los conocimientos a su organización.
  • Ejecuta herramientas prácticas: SEO, SEM, redes sociales, email marketing, y anuncios publicitarios.
  • Optimice sus estrategias de marketing de crecimiento y adquisición de clientes utilizando métricas como optimización de conversión, pruebas A/B, atribución y experimentación.
  • Comprenda el papel de la IA en el marketing y las plataformas de automatización en el desarrollo de una estrategia de marketing digital coherente para promocionar un producto o servicio.
  • Reciba información personalizada de expertos de la industria, seminarios web profesionales, tareas para el crecimiento profesional y networking mejorado a través de un canal exclusivo de Slack.

¿Para quién es este programa?

El Certificado Profesional en Marketing Digital es su puerta de entrada para desarrollar una práctica de marketing de 360 ​​grados que aprovecha todos los beneficios de lo digital: la experimentación, la medición y el retorno de la inversión (ROI). Este programa tiene una amplia aplicabilidad en todas las industrias y niveles de experiencia. Este programa es para:

  • Profesionales senior, fundadores, and emprendedores buscando una comprensión de principio a fin de las mejores prácticas y estrategias de marketing digital para llevarlas a su propia organización y lograr el estado omnicanal.
  • Profesionales que van iniciando su carrera en marketing o que se encuentran a la mitad de ella, que buscan experiencia práctica con las herramientas, técnicas y plataformas que ayudarán a diseñar estrategias ganadoras para sus organizaciones y avanzar en su carrera en este campo tan solicitado.
  • Profesionales en campos adyacentes como relaciones públicas, comunicaciones coorporativas, ventas, servicio al cliente, análisis y desarrollo de producto buscando aprovechar las habilidades actuales en marketing digital y hacer la transición a este campo.

Aspectos Destacados del Programa

Certificaciones incluidas en el programa:

Google Analytics para principiantes y certificaciones avanzadas de Google Analytics

Certificaciones de Google Ads Display y de búsqueda de Google Ads

Certificaciones de redes sociales y marketing de contenidos de HubSpot

Certificación del kit de herramientas SEO de SEMrush

Módulos del programa

Con 19 módulos, este programa garantizará su preparación para una carrera en marketing digital. La clasificación constante de Kellogg como la mejor escuela de negocios en educación en marketing (según el U.S. News & World Report, 2022) significa que se beneficiará del liderazgo intelectual de última generación en marketing.

Módulo 1:

Introducción al panorama del marketing digital

En este módulo, aprenderá sobre las innovaciones tecnológicas en marketing digital, el impacto de los medios digitales en la vida cotidiana, su importancia para los anunciantes y las responsabilidades clave de la carrera de marketing.

Módulo 2:

Fundamentos de marketing digital

Aprenda a analizar una compra reciente utilizando el embudo de marketing, desarrolle un embudo de adquisición de clientes, cree personas compradoras e identifique los elementos de un objetivo INTELIGENTE.

Módulo 3:

Un marco para el marketing en el mundo digital

Aprenda a analizar la participación del cliente en las redes sociales, seleccione tipos de participación para diferentes etapas del producto, calcule el retorno de la participación y comprenda la aplicación del marketing ágil en todas las industrias.

Módulo 4:

Entender a los clientes y generar conocimiento

Estudie el aprendizaje inductivo y deductivo para los desafíos de marketing, aprovechando la tecnología para mejorar la experiencia del cliente y utilizando herramientas de escucha social para obtener información sobre los clientes.

Módulo 5:

Segmentación de clientes y marketing conductual

Comprenda las variables de segmentación del mercado, cómo identificar segmentos objetivo óptimos y la influencia de las personas y los datos cualitativos en la focalización y la segmentación.

Módulo 6:

Content marketing

Aprenda a analizar la efectividad de la estrategia de marketing, identifique puntos débiles, desarrolle estrategias publicitarias en redes sociales y aplique un marco de creación de contenido para un contenido de marketing digital eficaz.

Módulo 7:

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Analice datos de palabras clave para la estrategia de SEO, realice análisis de páginas utilizando herramientas de SEO para etiquetas de título e interprete informes analíticos para medir e identificar oportunidades para estrategias de SEO.

Módulo 8:

Búsquedas Pagadas

Comprenda el papel de los anuncios de búsqueda y su uso estratégico en marketing, cree campañas publicitarias para búsqueda pagada y evalúe la efectividad de la estrategia de marketing de búsqueda pagada de una organización.

Módulo 9:

El viaje del cliente y estrategia de contenido

Aprenda a crear mapas de recorrido del cliente, utilice la cuadrícula Eliminar-Reducir-Incrementar-Crear (ERRC) para diferenciarse, mejore los centros de contenido e identifique áreas para una innovación exitosa en la experiencia del cliente.

Módulo 10:

Storytelling de marca en un mundo digital

Aprenda a evaluar la narración de marca, su efectividad en relación con la propuesta de valor de la marca y el llamado a la acción, y cómo evaluar la efectividad de la narración transmedia para comunicar una historia de marca.

Módulo 11:

Email Marketing

Comprenda las mejores prácticas de diseño de marketing por correo electrónico, las regulaciones internacionales sobre spam y métricas importantes de marketing por correo electrónico para la generación de leads.

Módulo 12:

Redes sociales (orgánicas)

Aplique las Cuatro P a una estrategia de redes sociales, analice y mejore las publicaciones en las redes sociales y desarrolle estrategias efectivas de redes sociales para las organizaciones.

Módulo 13:

Redes Sociales (pagadas)

Descubra cómo puede justificar el uso de publicidad pagada en redes sociales frente a publicidad pagada en búsquedas, examine datos de comportamiento para la segmentación, desarrolle una estrategia de anuncios de Facebook y analice indicadores clave de rendimiento para medir el éxito de la campaña publicitaria en redes sociales.

Módulo 14:

Otros canales digitales

Identifique y seleccione canales digitales, plataformas sociales y personas influyentes para llegar a las personas objetivo, presente un programa de referencias y justifique sus selecciones.

Módulo 15:

Diseño y ejecución de marketing digital

Conozca los componentes de una campaña de marketing digital exitosa y cómo evaluar el software de automatización de marketing para coordinar, gestionar y medir campañas.

Módulo 16:

Optimización de la tasa de conversión

Evalúe los factores que afectan positivamente las tasas de conversión, mejore esas tasas mediante pruebas de velocidad de la página y experimente con herramientas de visualización de datos para oportunidades de optimización.

Módulo 17:

Atribución, pruebas y experimentación de marketing

Aprenda a evaluar los resultados de las campañas, identifique oportunidades de mejora y elabore un plan para medir el éxito de sus campañas de marketing digital.

Módulo 18:

Automatización de marketing e IA en marketing

Obtenga información sobre la automatización del marketing digital en el marketing moderno, incluida su optimización, los flujos de trabajo subyacentes y las aplicaciones de un extremo a otro para escalar el análisis.

Módulo 19:

Proyecto Final

Aproveche el conocimiento adquirido a través de los ejercicios anteriores y aplíquelo a un proyecto final que reúna la amplia gama de temas que cubre el programa.

Módulo 1:

Introducción al panorama del marketing digital

En este módulo, aprenderá sobre las innovaciones tecnológicas en marketing digital, el impacto de los medios digitales en la vida cotidiana, su importancia para los anunciantes y las responsabilidades clave de la carrera de marketing.

Módulo 11:

Email Marketing

Comprenda las mejores prácticas de diseño de marketing por correo electrónico, las regulaciones internacionales sobre spam y métricas importantes de marketing por correo electrónico para la generación de leads.

Módulo 2:

Fundamentos de marketing digital

Aprenda a analizar una compra reciente utilizando el embudo de marketing, desarrolle un embudo de adquisición de clientes, cree personas compradoras e identifique los elementos de un objetivo INTELIGENTE.

Módulo 12:

Redes sociales (orgánicas)

Aplique las Cuatro P a una estrategia de redes sociales, analice y mejore las publicaciones en las redes sociales y desarrolle estrategias efectivas de redes sociales para las organizaciones.

Módulo 3:

Un marco para el marketing en el mundo digital

Aprenda a analizar la participación del cliente en las redes sociales, seleccione tipos de participación para diferentes etapas del producto, calcule el retorno de la participación y comprenda la aplicación del marketing ágil en todas las industrias.

Módulo 13:

Redes Sociales (pagadas)

Descubra cómo puede justificar el uso de publicidad pagada en redes sociales frente a publicidad pagada en búsquedas, examine datos de comportamiento para la segmentación, desarrolle una estrategia de anuncios de Facebook y analice indicadores clave de rendimiento para medir el éxito de la campaña publicitaria en redes sociales.

Módulo 4:

Entender a los clientes y generar conocimiento

Estudie el aprendizaje inductivo y deductivo para los desafíos de marketing, aprovechando la tecnología para mejorar la experiencia del cliente y utilizando herramientas de escucha social para obtener información sobre los clientes.

Módulo 14:

Otros canales digitales

Identifique y seleccione canales digitales, plataformas sociales y personas influyentes para llegar a las personas objetivo, presente un programa de referencias y justifique sus selecciones.

Módulo 5:

Segmentación de clientes y marketing conductual

Comprenda las variables de segmentación del mercado, cómo identificar segmentos objetivo óptimos y la influencia de las personas y los datos cualitativos en la focalización y la segmentación.

Módulo 15:

Diseño y ejecución de marketing digital

Conozca los componentes de una campaña de marketing digital exitosa y cómo evaluar el software de automatización de marketing para coordinar, gestionar y medir campañas.

Módulo 6:

Content marketing

Aprenda a analizar la efectividad de la estrategia de marketing, identifique puntos débiles, desarrolle estrategias publicitarias en redes sociales y aplique un marco de creación de contenido para un contenido de marketing digital eficaz.

Módulo 16:

Optimización de la tasa de conversión

Evalúe los factores que afectan positivamente las tasas de conversión, mejore esas tasas mediante pruebas de velocidad de la página y experimente con herramientas de visualización de datos para oportunidades de optimización.

Módulo 7:

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Analice datos de palabras clave para la estrategia de SEO, realice análisis de páginas utilizando herramientas de SEO para etiquetas de título e interprete informes analíticos para medir e identificar oportunidades para estrategias de SEO.

Módulo 17:

Atribución, pruebas y experimentación de marketing

Aprenda a evaluar los resultados de las campañas, identifique oportunidades de mejora y elabore un plan para medir el éxito de sus campañas de marketing digital.

Módulo 8:

Búsquedas Pagadas

Comprenda el papel de los anuncios de búsqueda y su uso estratégico en marketing, cree campañas publicitarias para búsqueda pagada y evalúe la efectividad de la estrategia de marketing de búsqueda pagada de una organización.

Módulo 18:

Automatización de marketing e IA en marketing

Obtenga información sobre la automatización del marketing digital en el marketing moderno, incluida su optimización, los flujos de trabajo subyacentes y las aplicaciones de un extremo a otro para escalar el análisis.

Módulo 9:

El viaje del cliente y estrategia de contenido

Aprenda a crear mapas de recorrido del cliente, utilice la cuadrícula Eliminar-Reducir-Incrementar-Crear (ERRC) para diferenciarse, mejore los centros de contenido e identifique áreas para una innovación exitosa en la experiencia del cliente.

Módulo 19:

Proyecto Final

Aproveche el conocimiento adquirido a través de los ejercicios anteriores y aplíquelo a un proyecto final que reúna la amplia gama de temas que cubre el programa.

Módulo 10:

Storytelling de marca en un mundo digital

Aprenda a evaluar la narración de marca, su efectividad en relación con la propuesta de valor de la marca y el llamado a la acción, y cómo evaluar la efectividad de la narración transmedia para comunicar una historia de marca.

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Proyecto Final

Trabajará en un proyecto final durante todo el programa para aplicar sus aprendizajes a escenarios de marketing del mundo real. Como parte del proyecto, creará una estrategia de marketing digital para lanzar un nuevo producto o servicio y presentará su plan final a sus pares. Este proyecto en profundidad le ayudará a perfeccionar sus habilidades de marketing digital mientras crea un portafolio profesional.

Casos de Estudio

Entre los estudios de caso y ejemplos destacados se incluyen:

JetBlue

¿Cómo utilizó JetBlue diferentes técnicas para crear sus personajes compradores y cómo le ayudó esta información a crear campañas que realmente resonaron entre los clientes?

The Honest Company

¿Cómo utilizó The Honest Company borradores y experimentos de campaña en Google Ads para probar sus campañas en línea obteniendo información valiosa de los clientes, optimizando las ofertas, el diseño de la página de destino y el texto del anuncio?

Google

Analiza la estructura del storytelling de la marca a través de la lente del comercial "Reunión" de Google India, un anuncio que ha tenido más de 16 millones de visitas hasta la fecha

P&G

Aprende cómo P&G abordó los tres pain points más comunes de los dentistas creando un sitio web que ofrece educación continua, las últimas investigaciones dentales y herramientas para la gestión de consultas, en lugar de enviar a los vendedores a sus oficinas.

Dollar Shave Club

¿Cómo implementó Dollar Shave Club estrategias exitosas de marketing digital para personalizar un producto genérico como las hojas de afeitar y popularizar su modelo de suscripción?

Dove

Temas como la segmentación de la clientela y el relato de grandes historias de marca cobran vida en la campaña "Belleza Real" de Dove, la línea de cuidados de belleza que pretende ir más allá del jabón.

Nota: Todos los nombres de productos y empresas son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivos propietarios. Su uso no implica ninguna afiliación o aprobación por parte de ellos

Testimonios de los participantes

Mi visión del marketing digital era limitada. El curso me abrió los ojos tanto en los campos que se pueden abordar con el marketing digital como ver desde qué otros ángulos puedo crecer profesionalmente. Mis compañeros eran personas con experiencia en el mercado laboral. Aprendí no solo de los contenidos del curso sino también de las distintas experiencias de cada uno de los participantes. Prácticamente cualquier campo del conocimiento puede ser aplicado dentro del marketing digital. Mientras se tenga pasión por el tema, cualquiera puede incurrir en este mundo.

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Fue una experiencia muy gratificante, realmente llegué a la certificación con una expectativa súper alta y salí de ella con algo mucho mejor. El marketing digital siempre está cambiando, siempre hay algo nuevo que renovar. Realmente el curso llenó muchos vacíos que tenía al momento de formar campañas digitales y estrategias de contenido para nuestros clientes.

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La experiencia de hacer el Certificado de Kellog fue muy gratificante. Fue llena de muy buenos aprendizajes y una excelente metodología. Me ha ayudado a ver el entorno digital de una manera más integral. Y a sacar nuevas maneras de implementar y ejecutar las campañas publicitarias. Los principales aprendizajes fueron: Se requiere constante optimización e innovación en los procesos de Marketing Digital. El consumidor siempre va primero. el futuro del Marketing Digital es la IA.

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Preparación y orientación profesional

Convertirse en un especialista en marketing digital eficaz requiere una combinación dinámica de conocimientos del dominio y habilidades de comunicación. Este programa guiará su trayectoria profesional en marketing digital ayudándolo a elaborar su discurso de presentación y perfeccionar sus habilidades para las entrevistas. Estos servicios son proporcionados por Emeritus, nuestro colaborador de aprendizaje para este programa. El equipo de apoyo incluye líderes de programa y asesores profesionales, quienes lo ayudarán a alcanzar sus objetivos de aprendizaje y lo guiarán en su búsqueda de empleo. El objetivo principal es ayudarlo a desarrollar las habilidades necesarias para una carrera en el campo del marketing digital. Sin embargo, la colocación laboral no está garantizada.

Los elementos de preparación profesional de este programa incluyen:

  • Elaborar tu discurso de ascenso
  • Optimizar tu perfil de LinkedIn
  • Redacción de currículums y cartas de presentación.
  • Navegar en su búsqueda de empleo
  • Consejos y preparación para la entrevista
  • Negociación de salario

Los ejercicios profesionales centrados en iniciar una carrera como profesional del marketing digital incluyen:

  • Búsqueda de empleo y entrevistas para puestos de marketing digital.
  • Construcción de la marca personal y promoción de habilidades
  • Comunicar conceptos de marketing digital a través de un proyecto final.

Profesorado

MOHANBIR SAWHNEY

Decano Adjunto de Innovación Digital; Cátedra de Tecnología de la Fundación McCormick; Profesor Clínico de Marketing; Director del Centro de Investigación en Tecnología e Innovación

El profesor Sawhney es académico, profesor, consultor y conferencista de renombre mundial en innovación empresarial, marketing moderno y análisis empresarial. Más información

PROFESORES DE EDUCACIÓN EJECUTIVA DE KELLOGG

KRISTA NEHER

Profesora, consultora y conferencista especializada en marketing digital

Krista Neher es autora de seis best sellers, oradora internacional, empresaria galardonada, líder de pensamiento global y directora ejecutiva de Boot Camp Digital. Krista ha escrito seis libros sobre marketing digital,incluyendo un libro de texto y un libro de “Dummies”. Con más de 15 años de experiencia en marketing digital, Krista es una pionera del marketing digital: "ejecutó estrategias digitales antes de que "marketing digital" fuera incluso un término reconocido. Ha trabajado con organizaciones como: Facebook, Nike, Procter & Gamble, GE, Macy’s, Google, y el Senado de los Estados Unidos y ha sido destacada como experta en The New York Times, CNN, The Wall Street Journal, NBC, CBS, Entrepreneur, y the Associated Press. Krista es una apasionada del marketing digital y creó uno de los primeros programas de certificación de marketing digital acreditados en el mundo.

Matt Cardoni

Profesor y consultor en marketing dígital

Matt Cardoni enseña y da consultorías sobre marketing digital. Está certificado por Google en Anuncios y Analítica y ha trabajado con una variedad de industrias, incluyendo el comercio minorista, la atención médica, los viajes, el comercio electrónico, las organizaciones sin fines de lucro y las finanzas. Entre sus clientes se encuentran Patagonia, Rush Medical, Orbitz y Greenheart Shop. Matt se especializa en la creación e implementación de estrategias de marketing en línea, liderando y colaborando con equipos, entregando resultados medibles y desarrollando relaciones significativas con los clientes. Su enfoque específico es el Marketing de Motores de Búsqueda (SEM), incluyendo la Optimización de Motores de Búsqueda (SEO), Búsqueda Pagada (PPC), Marketing de Medios Sociales (SMM), y analítica web. Es profesor en la Universidad de Iowa, donde enseña marketing digital a los estudiantes de MBA.

Kim Rust

Profesora y consultora de estrategía móvil

Kim Rust es consultora de estrategia móvil y profesora con experiencia en el crecimiento de negocios con aplicaciones móviles. Con productos de software y experiencia en marketing a partes iguales, Kim ofrece experiencias a los clientes en las tiendas, en línea y en móviles que impulsan los ingresos y mejoran la lealtad en las industrias de la venta al por menor, medios de comunicación, bienes raíces, redes sociales y servicios financieros. Es experta en funciones que requieren la coordinación de múltiples equipos con experiencia en ventas al por menor, que van desde la compra en tiendas para un minorista de todo el país hasta el lanzamiento de más de 30 productos de tecnología móvil para minoristas y marcas, y es muy respetada por las siguientes habilidades: implementaciones móviles, educación digital y móvil, estrategia de productos, estrategia de marketing digital y analítica.

Faculty Member Dan Weingrod

Dan Weingrod

Agende de cambio dígital

Dan Weingrod es agente de cambio digital, facilitador design sprint, y educador con un especial interés en ayudar a las organizaciones y equipos a aprender y organizarse. Ha facilitado múltiples design sprints, tanto en persona como a distancia, que han ayudado a equipos a identificar problemas, definir creativamente soluciones y construir una cultura de aprendizaje continuo usando Agile, LeanUX y Design Thinking. Ha dirigido departamentos web, desarrollado estrategias digitales y sociales para numerosas marcas, y ayudado a educar a estudiantes de marketing y emprendedores de todo el mundo sobre cómo tener éxito en el rápidamente cambiante entorno digital.

CERTIFICADO

CERTIFICADO

Una vez completado con éxito el programa, Kellogg Executive Education otorga a los participantes un certificado digital de finalización verificado. Los participantes serán evaluados a través de nueve áreas de contenido para obtener el certificado de finalización.

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Una vez completado con éxito el programa, se te enviará por correo electrónico tu certificado digital verificado con el nombre que utilizaste al registrarte en el programa. Todas las imágenes de los certificados son solo para fines ilustrativos y pueden estar sujetas a cambios a discreción de Kellogg Executive Education.
Nota: Este programa de certificado en línea no otorga créditos académicos ni un título de Kellogg School of Management.

Opciones de financiamiento

Programa de referidos

Refiere a un amigo y obtén un descuento de US$500. Haz clic aquí para obtener más información.

Opciones de pago flexibles para todos

Las opciones de pago flexibles te permiten pagar el costo del programa en varias exhibiciones. Haz clic aquí para ver el calendario de pagos.

Beneficios por inscribirse en grupos

Un descuento del 20% está disponible para las inscripciones en grupo. Haz clic aquí para ver más información.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo sé si este programa es adecuado para mí?

    Después de revisar la información que te proporcionamos aquí, te recomendamos enviar el formulario que viste al inicio de este documento para acceder al folleto del programa, donde encontrarás información más detallada. Si aún tienes dudas sobre si este programa es adecuado para ti, envía un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org, y un asesor del programa se pondrá en contacto contigo en breve.


    ¿Existen prerrequisitos para este programa?

    Algunos programas tienen requisitos previos, sobre todo los más técnicos. Esta información se indicará en la página de inicio del programa, así como en el folleto. Si no estás seguro de cuáles son los prerrequisitos y de si estás capacitado para tomar este curso, envíanos un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org para obtener ayuda.



    ¿Cuál es el perfil típico de la clase?

    Más del 50% de nuestros participantes proceden de fuera de Estados Unidos. Los perfiles de las clases varían de una cohorte a otra, pero, por lo general, nuestros certificados en línea atraen a un público muy diverso en cuanto a experiencia profesional, sector y geografía, lo que da lugar a una experiencia muy rica de aprendizaje entre iguales y networking.


    ¿En qué otras fechas se ofrecerá este programa en el futuro?

    Vuelve a consultar la página web de este programa o envíanos un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org para preguntar si ya se confirmaron las fechas de futuros programas o el calendario de futuras ofertas.

  • ¿Cuánto tiempo debo invertir a la semana?

    Cada programa incluye un esfuerzo estimado del alumno por semana. Esto se indica en la parte superior de la página de inicio del programa, en la sección Duración, así como en el folleto que puedes obtener enviando el breve formulario de la parte superior de esta página web.



    ¿Cómo emplearé mi tiempo?

    Hemos diseñado este programa para que se adapte a tu vida laboral actual de la forma más eficaz posible. El tiempo se dedicará a diversas actividades, entre las que se incluyen:



    • Participar en clases grabadas con el profesorado
    • Asistencia a webinars y horas de oficina, según el calendario del programa específico
    • Lectura o interacción con ejemplos de temas centrales
    • Completar las comprobaciones/quizzes de conocimientos y las actividades requeridas
    • Participar en grupos de discusión moderados con tus compañeros
    • Realización de un proyecto final, si es necesario

    El programa está diseñado para ser altamente interactivo, pero también deja tiempo para la autorreflexión y para demostrar tu comprensión de los temas centrales a través de diversos ejercicios de aprendizaje activo. Ponte en contacto con nosotros en kellogg.latam@emeritus.org si necesitas más información sobre las actividades del programa.



    ¿Cómo es aprender en línea con el colaborador de aprendizaje Emeritus?

    Más de 250,000 profesionales en todo el mundo, en 80 países, han optado por mejorar sus habilidades con Emeritus y sus socios de aprendizaje educativo. De hecho, el 90 por ciento de los participantes en una encuesta reciente de todos nuestros programas dijeron que sus resultados de aprendizaje se cumplieron o superaron sus expectativas.

    Todos los contenidos del Curso se pondrán a disposición de los estudiantes al comienzo del mismo. Sin embargo, para garantizar que el programa ofrezca los resultados de aprendizaje deseados, los estudiantes pueden designar a Emeritus para administrar la entrega del programa con base en las cohortes durante el período del curso, cuyo costo ya está incluido en la tarifa general del mismo.


    ¿Cómo interactúo con los demás participantes del programa?

    El aprendizaje entre iguales contribuye sustancialmente a la experiencia global de aprendizaje y es una parte importante del programa. Puedes conectarte y comunicarte con otros participantes a través de nuestra plataforma de aprendizaje.

  • ¿Cuáles son los requisitos para obtener el certificado?

    Cada programa incluye un esfuerzo estimado por semana para que puedas hacerte una idea de lo que se te exigirá antes de matricularte. Esto se indica en la parte superior de la página de inicio del programa, en la sección Duración, así como en el folleto que puedes obtener enviando el breve formulario que aparece en la parte superior de esta página web. Todos los programas están diseñados para adaptarse a tu vida laboral.

    Este programa se califica como aprobado o no aprobado. Los participantes deben completar las actividades requeridas para aprobar y obtener el certificado de finalización. Algunos programas incluyen la presentación de un proyecto final u otras tareas para obtener el estatus de aprobado. Esta información figura en el folleto del programa. Ponte en contacto con nosotros en kellogg.latam@emeritus.org si necesitas más información sobre los requisitos específicos del curso.


    ¿Qué tipo de certificado recibiré?

    Al finalizar con éxito el programa recibirás un certificado digital inteligente. Este puede compartirse con amigos, familiares, centros de enseñanza o posibles empleadores. Puedes utilizarlo en tu carta de presentación, currículum y/o mostrarlo en tu perfil de LinkedIn. El certificado digital se enviará aproximadamente dos semanas después de que acabe el curso, una vez que la calificación esté lista.


    ¿Puedo obtener una copia impresa del certificado?

    No, solo se expedirán certificados digitales verificados una vez aprobado el programa. Esto te permite compartir tus credenciales en plataformas sociales como LinkedIn, Facebook y Twitter.


    ¿Recibiré el estatus de egresado después de completar este programa?

    No, no se concede la condición de egresado para este programa. En algunos casos hay créditos que cuentan para un nivel superior de certificación. Esta información está en el folleto del programa.


    ¿Durante cuánto tiempo tendré acceso al material didáctico?

    Tendrás acceso a la plataforma de aprendizaje en línea y a todos los videos y materiales del programa durante los 12 meses siguientes a la fecha de inicio del curso. El acceso a la plataforma de aprendizaje está restringido a los participantes registrados según las condiciones del acuerdo.


    Administración del Programa

    Todos los contenidos del curso se pondrán a disposición de los estudiantes al comienzo del curso. Sin embargo, para garantizar que el programa ofrezca los resultados de aprendizaje deseados, los estudiantes optan por adherirse al enfoque de aprendizaje basado en cohortes. Asimismo, al aceptar estos Términos de Servicio, los estudiantes designan a Emeritus para administrar la entrega del programa durante el período del curso, con el propósito de tener una mejor experiencia de aprendizaje, cuyo costo ya está incluido en la tarifa del curso, como se indica en la sección Tarifas y pagos del curso.

  • ¿Qué equipo o requisitos técnicos se necesitan para este programa?

    Los participantes necesitarán la última versión de su navegador preferido para acceder a la plataforma de aprendizaje. Además, se requiere Microsoft o/y un visor de PDF para acceder a documentos, hojas de cálculo, presentaciones y transcripciones.


    ¿Necesito estar conectado para acceder al contenido del programa?

    Sí, se accede a la plataforma de aprendizaje a través de internet y los videos no están disponibles para su descarga. Sin embargo, puedes descargar archivos de transcripciones de videos, plantillas de tareas, lecturas, etc. Para tener mayor flexibilidad, puedes acceder al contenido del programa desde una computadora de escritorio, laptop, tableta o dispositivo móvil.

    Las clases en video deben transmitirse a través de internet. Los webinars en directo y las horas de oficina requieren también estar conectado. Sin embargo, estas sesiones siempre se graban, por lo que podrás verlas más tarde.

  • ¿Puedo inscribirme aunque haya vencido el plazo?

    Sí, puedes inscribirte hasta siete días después de la fecha de inicio publicada del programa sin perderte nada del material o los conocimientos básicos del curso.


    ¿Cuál es el costo del programa y qué formas de pago aceptan?

    El precio del programa se indica en la parte superior de esta página web y normalmente también se menciona en el folleto del programa.

    • Existen opciones de pago flexibles (puedes ver los detalles más abajo, así como en la parte superior de esta página web junto a COSTO).
    • Los participantes que reúnan los requisitos necesarios podrán solicitar apoyo para el pago de la matrícula. Envía un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org.

    ¿Y si no tengo tarjeta de crédito? ¿Aceptan algún otro método de pago?

    Sí, puedes hacer la remesa bancaria en la moneda del programa mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito. Ponte en contacto con tu asesor del programa o envíanos un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org para más información.


    No pude utilizar el código de descuento proporcionado. ¿Me pueden ayudar?

    ¡Sí! Envíanos un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org con los detalles del programa que te interesa y te ayudaremos.


    ¿Cómo obtengo una factura para el pago?

    Envía un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org con tus requisitos de facturación y el programa específico en el que estás interesado en inscribirte.


    ¿Existe la opción de realizar pagos flexibles para este programa?

    Sí, la opción de pago flexible permite al participante pagar el costo del programa en varias exhibiciones. Esta opción está disponible en la página de pago y debe seleccionarse antes de hacer el pago.


    ¿Cómo obtengo un formulario W9?

    Envíanos un correo electrónico a kellogg.latam@emeritus.org para ayuda.


    En cuanto te registras para un curso, aceptas pagar la cuota del curso aplicable, incluida la tarifa de administración del programa y cualesquiera impuestos asociados. Tú das tu consentimiento de recibir una factura o un estado de cuenta de la cuota del curso, los cuales se te enviarán en un formato electrónico a la dirección de email que proporcionaste durante el registro. El precio de los cursos se reflejará en dólares estadounidenses, a menos que se especifique lo contrario. Si seleccionas un plan de pagos parciales, aceptas y nos autorizas a cargar el pago del(los) monto(s) adeudado(s) a tu tarjeta en la(s) fecha(s) de vencimiento.

  • ¿Cuál es la política de reembolsos y cancelaciones?

    No aplica una vez iniciado el curso. Si el reembolso se solicita antes de iniciar el curso se devuelve lo pagado, excepto la retención de USD $150 (Ciento cincuenta dólares americanos). Después de iniciado el curso, Emeritus no emitirá reembolso alguno al estudiante. Todas las solicitudes de cancelación y reembolso deben enviarse a soportelatam@emeritus.org.



    ¿Cuál es la política de aplazamientos?

    La solicitud de Prórroga se podrá efectuar hasta 14 días naturales después del inicio del curso, a las 12:00 PM (CDT, hora de la Ciudad de México), junto con un pago de USD $150 (Ciento cincuenta dólares americanos). El pago deberá ser realizado por el estudiante y enviado junto con la solicitud. Después de la fecha y hora indicados, Emeritus no tramitará prórroga alguna al estudiante. Ambos trámites tomarán un periodo de 30 días naturales para ser resueltos, una vez que Emeritus reciba la solicitud con los requisitos completos. Todas las solicitudes de aplazamiento deben enviarse a soportelatam@emeritus.org.

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Escríbenos a kellogg.latam@emeritus.org
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o llama al +1 (52) 55 7005 5025 (LATAM)

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